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株式会社NTTデータ四国

四国開発建設株式会社様

タブレットを活用した検査ソリューション「BizInspect®」の導入事例です

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前回結果の引き継ぎと報告書自動作成により、検査作業の効率UPを実現

 四国開発建設様は、JR四国管内の建物等の検査業務を行っていますが、更なる検査業務の効率化を目指し、平成27年度からはタブレット端末を使った検査業務で「BizInspect」をご利用頂いています。

 今回、検査業務のご担当者である高松建築営業所 豊田次長様、市原主任様にお話しを伺いました。

BizInspectを導入するに至った経緯(背景、課題など)をお聞かせください。

写真2(60%).png 四国開発建設は、JR四国管内約1,700棟の駅舎等の建物検査業務をJR四国様から受託しています。検査は、年3回の繁忙期前検査と2年に1回の法定検査を実施しており、1日で10駅程度を回ることもあり、高松、松山、高知の各営業所の担当者が少人数で対応しています。 検査業務は、①準備②現地検査③帰社後の報告書作成と大きく3つの工程があります。
 ①準備では、検査対象の図面や過去の検査結果、および今回の検査票等の必要書類と、デジタルカメラ等の必要機材を準備します。
 ②現地検査では、図面や過去の検査結果を参考にしながら検査票に手書きで検査結果を記録し、証跡として検査箇所を撮影します。
 ③帰社後の報告書作成では、検査票と撮影した写真を突き合わせ、報告書を作成し、JR四国様に提出します。
 一連の検査業務は、従来、全て紙による運用で行っていたため、①準備における大量の紙用紙の使用と書類整理の煩雑さ、②現地検査における雨天時の効率の低下、③帰社後の報告書作成における報告書への転記・二重入力、大量の検査票と証跡となる該当の写真の突き合わせ作業の非効率さ等、正確かつ予定期間内に検査業務を完了させるうえで、多くの課題がありました。
 また、検査業務は、多くの経験や知識に基づくノウハウが必要なことから、ノウハウを持つベテラン社員から若手社員へいかに技術継承を行っていくかについても大きな課題となっていました。

BizInspectを採用する決め手は何でしたか?

 タブレットによる検査業務の効率化を検討する中で、主に3つの点がBizInspectを採用する決め手となりました。具体的には①検査対象の図面をそのままタブレットに表示でき、図面上に検査箇所と検査結果、証跡となる写真を一元的に記録できること、②手書きによる証跡の記録ができること、③検査時に前回の検査記録を参照できることです。
 検査業務は、少なくとも年3回、全ての駅舎等を繰り返し検査し、状態変化等を記録しています。大変多くの検査箇所がありますが、前回の結果を引き継いで検査ができるため、状態が変化した部分のみを記録することができ、検査品質を下げることなく作業時間を短縮できる点も魅力的でした。

導入後、期待した効果は得られましたか?

 準備、現地検査、報告書作成のそれぞれの工程において、作業の堅確化と効率化を両立することができました。
 特に、現地検査において検査結果と証跡の写真が対象物ごとに紐づけて記録され、帰社後の報告書も1クリックで作成できるようになったことから、作業時間を大幅に短縮できるようになりました。また、写真を撮ったその場で写真に印やコメントを手書きすることができ、補修作業や次回検査への情報を引き継ぐことができるようになりました。
 経費削減の効果もありました。検査報告書は、文書管理システム(D-Quick7)に自動的に登録され、委託元であるJR四国様が確認されます。紙による提出や保管スペースがなくなり、用紙費用だけでも年間約200万円を削減することができました。
 また、検査者の手書きのコメントが入った写真が報告書に添付されるため、現地の状況や検査の証跡が一目瞭然になりました。その内容は、次回以降の検査に引き継がれることによって、作業の効率化だけでなくベテラン社員の検査の視点や知見が若手社員にも継承され、業務の標準化、並びに、効率化に大きく寄与しています。
 運用開始にあたって、タブレット操作の訓練は行いましたが、検査内容は紙による検査と同じのため、大きな混乱なくスムーズに利用を開始することができました。

今後BizInspectに期待することがありましたら、お聞かせください。

 更に作業効率が向上する最新のタブレットやパッケージバージョンアップの提案を期待しています。
 また、更なる業務の改善に向けて、今後も定期的に利用状況や業務等をヒアリングして頂きたいと思います。

お客様情報

 名称   :四国開発建設株式会社
 所在地  :香川県高松市扇町1丁目1-47
 設立   :平成元年2月1日
 資本金  :3,000万円
 売上高  :6,319百万円(平成27年度)
 社員数  :248名(平成28年4月1日現在)
 事業概要 :建設工事及び軌道工事の請負並びにこれらに関する企画、調査、測量、設計、検査、
       施工監理等コンサルティング業務の請負 等

登録商標

 「D-QUICK7」は、株式会社アイサイトの商標または登録商標です。
 「BizInspect」は、株式会社エヌ・ティ・ティ・データ四国の登録商標です。

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